Returhåndtering
Returnering skal være hurtig, omkostningseffektiv og bæredygtig. Som totalleverandør inden for 3PL har vi hos PostNord TPL 25 års erfaring med returhåndtering inden for e-handel og omnichannel.
Sammen med os øger du din konkurrenceevne og bliver det naturlige valg for din kunde.
Hurtig modtagelse
Forudsætningen for effektiv returhåndtering er effektiv styring. Returvarer bør ikke transporteres over lange strækninger for at blive håndteret og efterfølgende sendt tilbage igen. Hos PostNord TPL ønsker vi at tage ansvar og håndtere returvarer lokalt, smart og effektivt. Lokale returneringsknudepunkter reducerer gennemløbstider og sikrer, at varerne håndteres hurtigt. Vores velplanlagte processer og digitale værktøjer sikrer, at kunderne hurtigt modtager deres tilbagebetalinger, og at varerne kommer tilbage i handlen.
Hurtigt til salg igen
Returnerede varer skal hurtigt udbydes til salg igen. Kvalitetskontrollen afgør det næste trin i returhåndteringen. Vi rengør, reparerer og udfører emballering af varer – så produktet bliver som nyt igen. På returneringsknudepunktet bliver varen straks gjort salgbar igen og klar til at blive sendt til en ny kunde. Hvis det vurderes, at varen ikke kan sælges igen, finder vi bæredygtige alternativer.
Gennemsigtighed via vores kundeportal Kontroltornet
I vores tilpassede og cloud-baserede tjeneste Kontroltornet vises status for logistikkæden i realtid. Som kunde hos os kan du altid følge vores arbejde med returneringerne via kundeportalen. Her kan du få adgang til rapporter og status. Her kan du finde information fra alle involverede parter i forsyningskæden. Fra producent via lager og transportører videre til den endelige forbruger.
Returhåndtering sammen med Stadium
Returhåndtering er blevet et stadig mere aktuelt emne i en verden med stigende nethandel. Men hvordan håndterer vi vores returvarer? I denne film fortæller vores kunde Stadium, hvordan vi arbejder med en digitaliseret returneringsproces, og hvordan det er lykkedes os at halvere håndteringstiden for returneringer.
Effektiv returhåndtering – bæredygtig og varetages lokalt
Bæredygtighed gennemsyrer alle aspekter af vores returhåndtering. Vi er aktive inden for fremtidens logistik og investerer i bæredygtige løsninger samt effektiv returhåndtering. Vi minimerer unødvendige transportemissioner, optimerer processer og genbruger for at opnå den lavest mulige miljøpåvirkning. At gøre varen salgbar igen, genbruge forbrugsstoffer og tage hånd om ikke-salgbare produkter er også nogle eksempler på, hvordan vi prioriterer bæredygtighed. Vi sørger for, at returhåndteringen varetages lokalt. Med os som samarbejdspartner bliver arbejdet bæredygtigt.